Termos e Condições
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1. Objeto do serviço
ORATORIAPRO é uma academia de formação em oratória, comunicação oral e técnica vocal com sede na Cidade Autônoma de Buenos Aires, República Argentina. Estes Termos e Condições regem a contratação e o uso de todos os programas e serviços oferecidos pela ORATORIAPRO por meio de seu site e canais de contato. Ao reservar uma vaga ou contratar qualquer serviço, você aceita estes termos em sua totalidade.
2. Descrição dos programas
A ORATORIAPRO oferece os seguintes tipos de serviços de formação:
- Mentoria 1 a 1: processo personalizado com duração de 6 meses, com sessões mensais ao vivo, acompanhamento por WhatsApp e e-mail, diagnóstico de voz por IA inicial e de encerramento, e certificado de participação.
- Cursos em grupo: formação em grupo online ao vivo, com turmas reduzidas, cronograma estruturado e diagnóstico de voz por IA na sessão inicial. Certificado digital ao concluir o programa.
- Consultoria Express: sessão única de 60 a 90 minutos voltada para urgências de 24 a 48 horas.
- Consultoria Intensiva: 1 ou 2 sessões aprofundadas para preparação com alguns dias de antecedência.
- Programas In Company e para Conselhos Profissionais: proposta sob medida, sem preço público, acordada previamente com a organização contratante.
A ORATORIAPRO oferece serviços de formação e treinamento em comunicação oral. Não oferecemos serviços de saúde, terapia psicológica, coaching terapêutico nem assessoria profissional em áreas regulamentadas. Os programas não garantem resultados específicos, já que o progresso depende do envolvimento, da prática e do contexto de cada participante. Garantimos, sim, confidencialidade absoluta sobre o conteúdo das sessões.
3. Modalidade de pagamento e parcelas
Os preços de cada programa são expressos em pesos argentinos (ARS) e, quando aplicável, em dólares americanos (USD). O pagamento pode ser feito por meio de:
- Transferência bancária em pesos
- MercadoPago (dinheiro, débito ou crédito)
- Cartão de crédito em até 12 parcelas
- PayPal ou transferência internacional (para pagamentos em USD)
O preço em pesos vigente no momento da reserva é o que se aplica à sua contratação. Em programas parcelados, o valor de cada parcela é fixado no início do programa e não é reajustado durante a vigência do acordo, salvo comunicação expressa de nossa parte com pelo menos 30 dias de antecedência.
4. Política de cancelamento e reagendamento
As condições de cancelamento e reagendamento são as seguintes:
- Reagendamento com mais de 24 horas de antecedência: sem custo. A sessão fica disponível para ser utilizada nos 30 dias seguintes.
- Cancelamento ou ausência com menos de 24 horas: a sessão pode ser considerada consumida, de acordo com o tipo de programa. Em consultorias express e intensivas, a sessão é perdida. Em programas de mentoria, avalia-se caso a caso, com no máximo 1 sessão recuperável por ciclo.
- Cancelamento do programa completo: se você cancelar antes da segunda sessão, pode solicitar um reembolso parcial proporcional às sessões não realizadas, descontando as despesas administrativas. Não oferecemos reembolso após a segunda sessão.
Para cancelamentos ou reagendamentos, escreva para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp.
5. Propriedade intelectual dos materiais
Todos os materiais entregues no âmbito dos programas da ORATORIAPRO — guias, exercícios, modelos, gravações, relatórios de diagnóstico por IA e conteúdos do LAB — são propriedade intelectual da ORATORIAPRO e estão protegidos pela legislação argentina vigente em matéria de direitos autorais. Você pode utilizá-los para uso pessoal e no âmbito do programa contratado. É proibida sua reprodução, distribuição, modificação ou comercialização sem autorização prévia por escrito da ORATORIAPRO.
6. Limitação de responsabilidade
A ORATORIAPRO não se responsabiliza por resultados específicos decorrentes da participação em seus programas. O serviço consiste na transmissão de conhecimentos, técnicas e ferramentas; o resultado final depende do envolvimento e da prática de cada participante em seu próprio contexto profissional. Também não somos responsáveis por interrupções do serviço causadas por força maior, falhas de plataformas de terceiros ou problemas de conectividade alheios à nossa operação.
7. Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pela legislação da República Argentina. Diante de qualquer controvérsia decorrente da prestação de nossos serviços, as partes se submetem à jurisdição dos tribunais ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires, renunciando expressamente a qualquer outro foro que possa ser aplicável.
8. Alterações nos termos
A ORATORIAPRO se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando forem feitas alterações substanciais, informaremos com pelo menos 15 dias de antecedência por meio do site ou por e-mail aos participantes de programas ativos. O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação dos novos termos.
9. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, coordenação de serviços ou qualquer questão relacionada à sua contratação, escreva para [email protected] ou ligue para (+54) 11 4857-5701. Atendemos de segunda a sexta-feira, das 14h às 21h (horário de Buenos Aires).